??在市人大常委會代表工委、市政府辦公廳和市政協(xié)提案委的關(guān)心指導(dǎo)下，市機管局深入貫徹落實2022年市人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作相關(guān)文件精神，認(rèn)真組織開展辦理工作，努力提高辦理質(zhì)量，切實發(fā)揮工作實效。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

??一、基本情況

??2022年，我局接收的人大代表建議、政協(xié)委員提案共7件，涉及公共機構(gòu)綠色低碳發(fā)展、政府采購、建筑保護等方面。其中，人大代表建議4件，政協(xié)委員提案3件；主辦件2件，會辦件5件。建議和提案均已在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，各相關(guān)代表、委員對我局的辦理工作予以肯定，對辦理態(tài)度、辦理結(jié)果無不滿意的反饋。

??在辦理過程中我局著重做好三個方面的工作：

??一是對標(biāo)對表，落實責(zé)任。在辦理工作過程中，我局嚴(yán)格對標(biāo)建議提案辦理相關(guān)工作要求，明確責(zé)任部門、責(zé)任人和辦結(jié)時限，層層抓好落實，確保辦理工作有條不紊、扎實推進。局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視建議提案辦理，專題部署辦理工作；局辦公室認(rèn)真做好工作臺賬，跟蹤督辦建議提案辦理，全過程監(jiān)督所有承辦件的辦理動態(tài)。各責(zé)任單位積極克服疫情影響，跨前一步、主動與代表委員、主辦部門的溝通，按時完成全部主會辦件的辦理工作。

??二是嚴(yán)格流程，注重實效。結(jié)合《上海市機關(guān)運行保障條例》出臺實施的契機，進一步規(guī)范服務(wù)保障管理各項工作制度，持續(xù)落實辦理內(nèi)部運行、辦理協(xié)商、專項研究、督辦復(fù)查等各項制度，規(guī)范推進建議提案集中辦理。加強對代表、委員提出建議提案內(nèi)容的分析研判，認(rèn)真擬定答復(fù)意見，規(guī)范行文格式，注重文字措詞，從細節(jié)上體現(xiàn)辦理態(tài)度，嚴(yán)格按照政策口徑做好答復(fù)工作。

??三是需求導(dǎo)向，注重質(zhì)量。結(jié)合“防疫情、穩(wěn)經(jīng)濟、保安全”大走訪、大排查等工作，深入基層開展調(diào)查研究，制定有針對性、操作性的辦理措施。主辦件的辦理，相關(guān)處室（單位）認(rèn)真發(fā)揮主觀能動性，積極查閱相關(guān)資料，反復(fù)研究協(xié)商擬定答復(fù)意見，加強與代表委員的溝通協(xié)調(diào)，切實提升辦理水平、提高滿意度。會辦件的辦理，立足機關(guān)運行保障工作實際，與主辦單位及時溝通，從政策角度、實際操作角度及時給予高質(zhì)量的反饋。

??二、下一步工作打算

??我局計劃做好以下幾方面工作：

??一是進一步優(yōu)化建議提案辦理工作流程，結(jié)合發(fā)揮辦理督辦工作成效，加強對承辦部門（單位）辦理全流程的跟蹤檢查，督促辦理成果轉(zhuǎn)化落地，進一步提高辦理質(zhì)效。二是探索建議提案辦理的多樣化渠道，進一步加強與代表委員的溝通解釋，嘗試邀請代表委員參加專題調(diào)研、實地考察、參與現(xiàn)場辦理等，向代表委員宣傳機關(guān)運行保障工作。三是認(rèn)真檢視工作中存在的同類問題，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)聯(lián)動，針對代表委員關(guān)注的熱點問題，定期組織“回頭看”，舉一反三、分類解決，切實推進機關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。