2022年，上海市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局政務(wù)公開(kāi)工作的總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記考察上海重要講話精神和對(duì)上海工作重要指示要求，踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，嚴(yán)格落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院以及市委、市政府關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)工作的部署要求，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)際，不斷提升政務(wù)公開(kāi)的法治化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，助推機(jī)關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。

一、持續(xù)優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)工作

（一）規(guī)范公文信息備案和集中公開(kāi)工作。按照“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，切實(shí)加強(qiáng)公文信息公開(kāi)屬性源頭認(rèn)定和發(fā)布審查。進(jìn)一步落實(shí)公文信息管理動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，定期對(duì)不予公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)的公文進(jìn)行評(píng)估審查，符合主動(dòng)公開(kāi)條件的，在局網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄集中發(fā)布。繼續(xù)依托全市政務(wù)公開(kāi)工作平臺(tái)做好新增非密公文的備案工作，不斷提升公文的主動(dòng)公開(kāi)率。進(jìn)一步優(yōu)化并調(diào)整完善公文的主題分類(lèi)，便于查閱。加強(qiáng)與市政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，提高公文備案工作信息化水平。

（二）做好門(mén)戶網(wǎng)站信息發(fā)布維護(hù)工作。強(qiáng)化日常維護(hù)工作，落實(shí)專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)，做好平臺(tái)信息發(fā)布、日常巡查和維護(hù)，確保發(fā)布信息意識(shí)形態(tài)導(dǎo)向正確、發(fā)布流程規(guī)范、內(nèi)容更新及時(shí)，杜絕錯(cuò)鏈、斷鏈和內(nèi)容混雜。完善政務(wù)公開(kāi)欄目設(shè)置和信息分類(lèi)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)間的信息對(duì)接，優(yōu)化搜索功能，做到公開(kāi)內(nèi)容系統(tǒng)完備、分類(lèi)清晰、檢索便捷、突出業(yè)務(wù)屬性。按照全市統(tǒng)一要求，對(duì)網(wǎng)站各版塊內(nèi)容存在交叉重復(fù)的加強(qiáng)銜接，確保數(shù)據(jù)同源。根據(jù)局職能變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整政府信息公開(kāi)指南，及時(shí)發(fā)布政府信息公開(kāi)年報(bào)。

（三）優(yōu)化依申請(qǐng)辦理服務(wù)和保障工作。進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的辦理程序，實(shí)行依申請(qǐng)辦理工作全過(guò)程管理，從申請(qǐng)登記、審核辦理、答復(fù)歸檔等各個(gè)環(huán)節(jié)均規(guī)范落實(shí)執(zhí)行。主動(dòng)加強(qiáng)與申請(qǐng)人的溝通，增強(qiáng)與業(yè)務(wù)、法治部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，切實(shí)提高答復(fù)及時(shí)性和針對(duì)性，對(duì)無(wú)法向申請(qǐng)人提供政府信息的，做好情況說(shuō)明、溝通與解釋。

二、持續(xù)深化解讀回應(yīng)和參與實(shí)效

（四）提升政策解讀質(zhì)量。切實(shí)提升政策解讀有效性、權(quán)威性，做到政策性文件與解讀材料同步準(zhǔn)備、同步審核、同步發(fā)布。加強(qiáng)解讀材料的質(zhì)量管理，提高政策解讀針對(duì)性，突出對(duì)政策背景、出臺(tái)目的、重要舉措等方面的實(shí)質(zhì)性解讀。對(duì)重要政策文件和解讀材料，積極通過(guò)“中國(guó)上?！遍T(mén)戶網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)直播和協(xié)調(diào)社會(huì)媒體轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大政策知曉度和到達(dá)率。

（五）主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。積極拓展網(wǎng)上政民互動(dòng)渠道，加強(qiáng)網(wǎng)站與微信公眾號(hào)、政務(wù)APP的互動(dòng)協(xié)調(diào)，完善政策發(fā)布頁(yè)面網(wǎng)民留言功能，主動(dòng)收集意見(jiàn)建議，及時(shí)解答政策咨詢。關(guān)注重要政策文件及解讀信息公開(kāi)后的社會(huì)輿情反映，及時(shí)穩(wěn)妥處置政務(wù)輿情背后的實(shí)際問(wèn)題，研判防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)。改進(jìn)規(guī)范留言選登機(jī)制，確保公開(kāi)內(nèi)容要素齊全，推動(dòng)網(wǎng)站知識(shí)庫(kù)的建設(shè)管理，定期梳理更新常見(jiàn)問(wèn)題解答，集中回應(yīng)共性和普遍問(wèn)題。

（六）全方位做實(shí)公眾參與。結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)際和年度重點(diǎn)工作，規(guī)范做好決策預(yù)公開(kāi)工作，決策事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)的，認(rèn)真聽(tīng)取利益相關(guān)方訴求，確保政策出臺(tái)質(zhì)量和效用發(fā)揮。按照要求認(rèn)真開(kāi)展政府開(kāi)放活動(dòng)，加強(qiáng)與市民、社會(huì)的互動(dòng)，擴(kuò)大公眾參與范圍，圍繞公眾廣泛關(guān)注的領(lǐng)域，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、熱點(diǎn)反饋、問(wèn)題解答等多種形式，增進(jìn)公眾對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的認(rèn)同和支持。

三、持續(xù)強(qiáng)化工作保障和日常監(jiān)督

（七）健全組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)保障。進(jìn)一步完善主要領(lǐng)導(dǎo)主抓、局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作機(jī)制，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)和業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一布局、同步推進(jìn)，協(xié)調(diào)解決政務(wù)公開(kāi)的縱深發(fā)展和疑難瓶頸問(wèn)題。局辦公室負(fù)責(zé)組織開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)的日常工作，其他處室協(xié)同有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的具體任務(wù)。

（八）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。把《政府信息公開(kāi)條例》《上海市政府信息公開(kāi)規(guī)定》等信息公開(kāi)法律法規(guī)、相關(guān)政策納入領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法和公務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容。組織參加政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)題培訓(xùn)，切實(shí)提高工作人員對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的重視程度和認(rèn)識(shí)水平，進(jìn)一步規(guī)范操作流程，更好履行政務(wù)公開(kāi)職責(zé)。

（九）強(qiáng)化制度建設(shè)和工作監(jiān)督。完善政務(wù)公開(kāi)考核機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)局系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的優(yōu)化落實(shí)，督促、指導(dǎo)各區(qū)機(jī)管局做好相應(yīng)的政府信息公開(kāi)工作，重點(diǎn)針對(duì)有明確責(zé)任主體和時(shí)限要求的工作任務(wù)，逐項(xiàng)核查核銷(xiāo)。加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)和渠道建設(shè)，深化優(yōu)化局系統(tǒng)重點(diǎn)領(lǐng)域相關(guān)工作的信息公開(kāi)，督促信息公開(kāi)工作整改提升。